• 概要
• 手順
  • 就業開始時間前に連絡があった場合
  • 就業開始時間後に連絡があった場合

概要

ワーカー（求職者）は応募したお仕事をキャンセルすることができます。
一度応募したお仕事をキャンセルすると、ワーカー（求職者）には弊社キャンセルポリシーに則り、ペナルティポイントが付与されます。
なお、ペナルティポイントは2025年6月以降のお仕事より適用予定です。
ワーカー（求職者）よりお電話、またはメッセージにてキャンセルの連絡があった場合には、ご状況に応じて以下のご対応をお願いいたします。

手順

勤務開始時間前に連絡があった場合

ワーカー（求職者）に、勤務開始時間までに、ワーカー（求職者）自身でアプリからキャンセルしてほしい旨をお伝えください。
ワーカー（求職者）自身でキャンセルいただけず、お急ぎの場合は、ジョブメドレースポット運営事務局へご連絡ください。

勤務開始時間後に連絡があった場合

勤務開始時間を過ぎると、ワーカー（求職者）はアプリからキャンセルができません。
ワーカー（求職者）に、ジョブメドレースポット運営事務局（ワーカー向け）へ連絡していただくよう、お伝えください。