• マッチング後にキャンセルできる条件
• マッチングをキャンセルする手順

マッチング後にキャンセルできる条件

お客様の都合により、マッチング後のお仕事をキャンセルすることは、原則禁止です。
ただし、以下の条件に該当する場合に限って、キャンセルのご希望を承ることが可能です。
また、キャンセル希望の連絡がない、もしくは遅い場合、ジョブメドレースポット利用規約に基づき、ワーカー（求職者）に対して、当社指定の保証をお支払いいただく可能性がありますのでご注意ください。

お客様都合によるキャンセル検討可能条件

• 天候や災害による営業中止
• 事業所が閉鎖したなど、運営自体が停止した場合
• 事業所内で感染症等が発生し、一時的に事業所を閉鎖する場合
• 誤った日付で掲載した場合（掲載から30分以内のみキャンセル申請が可能）
• その他、お客様都合によるキャンセルであって、ジョブメドレースポット運営事務局へのキャンセル申請前にお客様・ワーカー（求職者）間でお仕事をキャンセルする旨を合意できている場合

ワーカー（求職者）の問題によるキャンセル検討可能条件

• スキル・経験・評価等で求人の応募条件を満たしていない場合
• 過去の勤務において、明らかに勤務態度や業務遂行力に問題があった場合
  
  

マッチングをキャンセルする手順

<注意>
・キャンセル申請は、ジョブメドレースポット運営事務局の営業時間内のみ承ることができます。
　ジョブメドレースポット運営事務局 営業時間は、平日10:00〜19:00です。
　営業時間外のキャンセル申請は、翌営業日のご連絡と判断いたしますので、ご了承ください。

1. 管理画面にログインし、該当の施設ページに進む

2. サイドメニューから「求人一覧」に進み、該当の日時の求人を選択

3. 「求人の詳細」画面の「マッチングしたワーカー」より、「稼働をキャンセル依頼する」を選択

4. 「キャンセル理由」を入力し、「求人の公開を停止」するか否かを選択

<補足>
・キャンセル理由は詳細にご記入ください。
　キャンセル理由次第では、申請を承ることができない場合がございます。
・キャンセル後、追加でのマッチングが不要な場合、
　「求人の公開を停止」より「求人の公開を停止する」を選択してください。
・キャンセルによる欠員を追加で補充・マッチングしたい場合、
　「求人の公開を停止」より「求人の公開を停止しない」を選択してください。

5. キャンセル申請の結果をメールで確認する

【キャンセル処理が承認された場合】

【キャンセル処理が否認された場合】