• 概要
• 手順
  • メッセージで連絡を取る場合
  • 電話で連絡を取る場合
  • メッセージや電話で連絡が取れない場合

概要

マッチングしたワーカー（求職者）と、お仕事開始前に連絡を取ることができます。
連絡手段は、メッセージと電話の2種類があります。手順は以下をご確認ください。

メッセージで連絡を取る場合

メッセージ機能は、応募受付後から報酬の確定後24時間が経過するまでの間、ご利用いただけます。

<補足>
報酬の確定とは、以下の状態を指します。
・予定時間通りに勤務を実施した場合
　・ワーカー（求職者）がアプリ上でチェックイン/チェックアウトし、報酬の確定を行なった
・勤務時間に変更があった場合
　・ワーカー（求職者）から届いた勤怠の申請依頼を承認した

1. 管理画面にログインし、「施設一覧」の中から該当施設を選択

2. サイドメニューから「メッセージ」を選択

3. 連絡を取りたいワーカー（求職者）の名前を選択し、メッセージを送信・確認する

<補足>
・ワーカー（求職者）からメッセージを受領した場合、
　当該施設の権限を持つすべてのメールアドレス宛に通知が届きます。

電話で連絡を取る場合

ワーカー（求職者）の電話番号が表示されるのは、マッチング後、お仕事開始日時の24時間前から報酬確定の間に限ります。それ以外の時間でワーカー（求職者）と連絡を取りたい場合、メッセージにてご対応ください。

1. 管理画面にログインし、「施設一覧」の中から該当施設を選択

2. サイドメニューから「求人一覧」に進み、該当の日時の求人を選択

3. 「求人の詳細」画面の「マッチングしたワーカー」より、該当のワーカーの電話番号を確認する

メッセージや電話で連絡が取れない場合

メッセージや電話でワーカー（求職者）と連絡が取れずにお困りの場合、ジョブメドレースポット運営事務局までお問い合わせください。